L’efficacité va analyser l’atteinte des objectifs. L’efficience va s’assurer que l’entreprise a atteint ses objectifs au meilleur coût avec le minimum de moyens possibles, et la pertinence garantit que l’entreprise s’est dotée des moyens adéquats pour atteindre ses objectifs. 


Comment choisir ses indicateurs ?

Un indicateur doit être lié à un objectif précis pour être efficace.

Pour vous aider dans la définition de vos objectifs, vous pouvez utiliser la méthode SMART. Vos objectifs seront ainsi Spécifiques, Mesurables, Acceptables et Ambitieux, Réalistes, et Temporairement définis.

Il est inutile de définir trop d’indicateurs pour éviter de construire des usines à gaz. Ce n’est pas au nombre d’indicateurs qu’on mesure la performance d’une activité mais à l’atteinte de ses objectifs.

Un indicateur doit-être simple à mettre en place et à communiquer.


Quels sont les indicateurs clés à exploiter ? 

Alors on peut citer quelques exemples d’indicateurs intéressants à analyser :

Par exemple, pour le Responsable Qualité on peut suivre le nombre d’audits ou le taux de non conformités. Pour le responsable HSE, on peut suivre les indicateurs liés à l’accidentologie, les accidents du travail ou aux maladies professionnelles, ou alors à l’absentéisme. Et pour le responsable RSE ou ESG, on peut mesurer les consommations ou les émissions de gaz à effet de serre, ou alors même les taux de déchets incinérables par rapport au taux de déchets recyclable par activité, par site, année après année.

Comment optimiser ses tableaux de bord ?

La compilation et la modélisation des données peuvent être fastidieuses, de par la diversité des activités et des process en entreprise.

La dématérialisation des tableaux de bord grâce à de vrais outils dynamiques permet de ne pas perdre trop de temps dans l’analyse et le traitement des données.

Aujourd’hui des outils existent pour illustrer de manière automatique tous les indicateurs que l’on souhaite. 

Des tableaux de bord intelligents vont alors de manière automatique puiser l’information dans les bases de données et mettre à jour tous les graphiques pour une meilleure réactivité dans le management et la prise de décision.

Compte tenu des enjeux de compétitivité, la digitalisation est une aide précieuse pour gagner en réactivité et en performance en entreprise.


Piloter vos indicateurs de performances avec BlueKanGo



Thibaut GILLES

NOTRE EXPERT QHSE

Thibaut GILLES - Ingénieur QHSE de formation, après plusieurs années sur le terrain, Thibaut GILLES est aujourd'hui spécialiste des questions HSE chez BlueKanGo. Venez échangez avec lui et les autres experts lors des nombreux webinars proposés toute l'année (à suivre sur la page Linkedin de BlueKanGo)

SOMMAIRE
Comment choisir ses indicateurs (KPI) QHSE et RSE ?

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Publié le 10 juillet 2023

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