Non-conformités et réclamations

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Pourquoi utiliser l'application sur “Non-conformité et réclamation” ?

En tant que Responsable qualité, vous manquez souvent de temps et de ressources pour analyser l’ensemble des données liées aux non-conformités et aux réclamations, qui peuvent être dispersées sur plusieurs outils. Pourtant, la gestion des non-conformités est essentielle pour garantir l’efficacité du système de gestion de la qualité (SGQ).

BlueKanGo Canada, installée à Montréal, paramètre pour vous l'application de gestion des non-conformité en fonction de votre activité et de vos besoins. Cette application vous accompagnera dans la gestion quotidienne des non-conformités et réclamations, de par la centralisation et l’automatisation de l’analyse de vos données (suivi, alertes en cas d’écart sur les seuils définis).

8 bonnes raisons de choisir l’application :

• Centraliser les documents et les procédures dans une seule application ;
• Traiter et analyser toutes vos non-conformités et réclamations ;
• Identifier et analyser vos risques ;
• Rendre autonome vos équipes (sur la déclaration et le traitement des dysfonctionnements) ;
• Améliorer la productivité ;
• Réduire le nombre de non-conformité, éviter qu’elles ne se reproduisent ;
• Réduire les coûts associés ;
• Améliorer la satisfaction client.

Principales fonctionnalités :

• Module Déclaration et suivi des non-conformité (avec template) ;
• Module Gestion des réclamations ;
• Gestion électronique des documents (GED) collaborative ;
• Plan d’actions global ;
• Automatisation ;
• Conformité réglementaire (option) ;
• Gestion des indicateurs ;
• Tableaux de bord pré-paramétrés et automatisés ;
• Alertes automatiques pour les limites critiques.

Points forts de la solution BlueKanGo 

• Accessible sur téléphone intelligent, tablette et ordinateur (Androïd et IOS) 
• Data et statistiques en temps réel ;
• Alertes et notifications en temps réel ;
• Support avec suivi personnalisé ;
• Multilingue ;
• Entièrement personnalisable.

Gérer vos non-conformités avec BlueKanGo dès maintenant :