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Pourquoi utiliser l'application "Gestion de la satisfaction des patients" ?

La satisfaction des patients est un enjeu essentiel pour les réseaux de santé. La difficulté réside dans l'organisation, la collecte, le traitement et le suivi des demandes des patients.

Le numérique optimise votre démarche, facilite la collecte et vous fait gagner du temps dans le traitement. Vous serez en mesure d'associer un plan d'actions pour prévenir et corriger toutes les difficultés. Vous transformez les demandes des patients en un véritable levier pour améliorer les processus de votre établissement de santé.

 

5 bonnes raisons de choisir l'application :

  • Centraliser les demandes des patients
  • Analyser les plaintes et les réclamations
  • Avoir une vue d'ensemble des demandes (gestion du statut)
  • Identifier le demandeur et le patient (pré-remplissage)
  • Partager les demandes avec les parties prenantes (circuit des destinataires et alertes).

Principales fonctionnalités :

  • Exemple de questionnaire de satisfaction (listes de contrôle)
  • Modèle de formulaire de plainte (listes de contrôle)
  • Gestion des statuts (état de l'enregistrement)
  • Workflows / Automatisation
  • Plan d'actions global
  • Rapports (PDF) et statistiques (PDF et Power BI)
  • Alertes et notifications

Points forts de la solution BlueKanGo 

  • Accessible sur téléphone intelligent, tablette et ordinateur (Androïd et IOS) 
  • Data et statistiques en temps réel ;
  • Alertes et notifications en temps réel ;
  • Support avec suivi personnalisé ;
  • Multilingue ;
  • Entièrement personnalisable.

 

Digitalisez la gestion de la satisfaction de vos patients avec BlueKanGo :

Découvrez aussi : Avis d'expert sur la transformation numérique en santé en période de crise

Entretien avec Pedro VILLAGRAN

Pré-requis

Plateforme BlueKanGo active

A propos du partenaire

BlueKanGo Canada est la filiale canadienne de BlueKanGo créée en 2017. Notre solution SST, Qualité, Sécurité, BPM, s’adapte à vos besoins et à votre secteur d’activité, plus de 3 500 clients l’ont adopté !

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