Todos necesitamos proveedores en los que confiar para nuestros negocios, ya que de ellos depende la calidad de nuestros productos y servicios.
Para monitorizar el desempeño de cada uno de los proveedores y negociar la mejor relación calidad-precio, se deben establecer controles y evaluaciones regulares de su desempeño. ¿Cómo hacerlo?
Asesoramiento de Javier Bullon Caro, Director de proyectos de procesos, QHSE y operaciones sobre evaluación de proveedores.
¿Qué es la evaluación y selección de proveedores?
La evaluación de proveedores es el método de análisis y aprobación de proveedores potenciales a través de una evaluación cuantitativa y cualitativa con el objetivo de trabajar con los mejores proveedores posibles para nuestra organización. Puede enumerar todos los criterios según sus necesidades y obtener los proveedores que mejor cumplan con sus expectativas.
¿Cómo evaluar a los proveedores?
Paso 1: Redactar las especificaciones
Este paso implica tener una visión clara de sus necesidades y expectativas, integrando todo sobre el producto y el proceso en su conjunto. Este paso, prioritario, formaliza estos elementos y nos ayudará a elegir los mejores proveedores con los que trabajar.
Paso 2: Realice una selección inicial de diferentes proveedores
Es necesario para llevar a cabo una evaluación más profunda de solo una selección de proveedores. Se realiza sobre la base de criterios «básicos» o especificaciones elegidos en el paso 1, por ejemplo: tamaño de la empresa, situación financiera y jurídica, capacidad de producción, ubicación geográfica, cartera de clientes, precio, etc.
Paso 3: Realizar la evaluación
Le permitirá mantener únicamente a los proveedores que cumplen con todos sus requisitos. Este análisis es más preciso, debemos poder distinguir a los proveedores según, por ejemplo: criticidad, sus certificaciones, capacidad logística, reputación…
Con la plataforma BlueKanGo, utilizas una solución que integra los criterios de desempeño de RSE y compras responsables proporcionados por EcoVadis.
¿Quién es el responsable de evaluar a los proveedores?
En el proceso de evaluación de proveedores suelen y deben, estar involucradas varias personas, dependiendo del tamaño y organización de la empresa, esta tarea suele estar encomendada al, por ejemplo:
- Director de la empresa
- Director de compras
- Responsable de calidad
- Técnico de calidad calificado
Es recomendable involucrar a personas de diferentes departamentos interesados con el fin de tener en cuenta las necesidades y expectativas de cada uno de ellos en la selección de proveedores.
¿Cuál es la importancia de la selección de proveedores?
La evaluación periódica de proveedores es fundamental en las empresas. Se debe automatizar este proceso (a través del software) para recibir alertas en tiempo real tan pronto como se identifique una desviación. Sus proveedores participan de la reputación de sus productos y de su empresa. Es mejor que los clientes acudan a usted en vez de que los productos vuelvan a usted (incumplimiento).
Conclusión del experto:
La evaluación de proveedores es una tarea recurrente en la empresa y de gran valor si se hace correctamente. Se debe monitorizar constantemente la calidad de sus productos y/o servicios. La más mínima desviación puede poner su negocio en dificultades o altas pérdidas de tiempo.
Las herramientas digitales le permiten monitorizar todos los detalles sin perder tiempo, centralizando y procesando los datos dinámicamente. La solución BlueKanGo se puede conectar, vía API, a varias bases de datos centralizando la información. Proporciona avisos en tiempo real de cualquier desviación, lo que le permite reaccionar rápidamente y proporcionar estadísticas inmediatas para un análisis profundo y veraz, sin pérdida de tiempo.
Más allá de la evaluación de proveedores, esta solución integra muchas funcionalidades útiles para todos los departamentos de la empresa (RRHH, HSE, Calidad, etc.).
¿Quieres saber más sobre la evaluación de proveedores?
